polisi jaman sekarang

tadi tuh, perjalanan pulang ke tangerang naik motor.. perempatan lagi lampu merah (berenti doong) iya gw juga tau.. berhubung jalan yg kiri kan lagi jalan tuh, kalo mau ikud arah itu ya ga usah tunggu lampu hijau (faktor kebiasaan sih, abis tanda nya juga ga liat tuh), priiittt.. diberhentikan polisi!! hmmm.. musibah apa lagi ini?? bisa liat stnk, ktp dan sim.. lalu sahabat gw coba tunjukin semua berkas itu. tapi pak, sim nya ketinggalan! yaudah kamu saya tilang, kata polisi. yaudah tilang aja pak..

ceritanya polisi ada dua, polisi yg lagi duduk memanggil gw dan sahabat gw, sidangnya 3 minggu dari hari ini, kata polisi. wewww!!!, bisa dipercepat ga pak?, ya gimana memang sdh prosedur, ya kami hanya menawarkan kalo mau ditebus hari ini simnya 100 rb, tilangnya 50 rb.. ya ini sih nawarin aja..kata polisi sialan dengan entengya. sahabat gw minta pertimbangan gw, dengan cepat gw langsung menjawab ke polisi itu, maaf pa, saya tidak suka cara seprti itu. kalau memang harus sidang ya sidang saja, gw bilang

ok... damn shit... lagi2 gw melihat hal2 yg menjadi biasa, tapi tau ituuu salah..(jangan pura2 budegg doong). Aparat katanya melindungi dan melayani, cuma hanya karena tidak bawa SIM denda nya mahal amat.. sosialisasi lah.. dikit2 denda. ada yg tau ga duitnya dikemanain tuh ama si polisi?? anggep aja dia pada mlm itu ga ada laporan ke atasannya kalo ada tilang.. hmmm.. sekarang motto polisi bukan melindungi dan melayani.. tapi memeras. lo di tilang, mending lo sidang, walaupun lo salah, dan waktu terbuang setidaknya lo dah menerapkan sesuatu kebiasaan baik yg selayaknya dilakukan warga negara.. polisi? gw pikir dia tidak melakukan apa yg selayaknya. pertama, polisi di indonesia ga ada yg ramah (cuy,, ga semua yg lo tilang itu preman) ramah dikit lah.. kedua, kalo anda ingin cepat, ........ yaa kami hanya menawarkan?? (menawarkan mao di peras atao lo menderita berkas lo ditahan)..

hal kecil memang, menerapkan hal dasar SESUAI PROSEDUR tidak gampang, perlu pribadi yg baik, jujur, dan bertanggung jawab yang menjadi aparat..

huihihihiii...

pelayanan oh pelayanan... miris deh liat pelayanan di salah satu perusahaan provider, pemain besar pionirr yg harusnya memberikan produk bermanfaat bagi konsumen, tapi oh tapi.. wewww.. kesannya petugas selalu menutupi kesalahan managemen dengan kata lain kebijakan yg salah ambil (pejabatnya baru bangun tidurr cuyy). Salah satu pembicara ada yg bilang kalo petugas pelayanan merupakan penetralisir hal2 yg telah menjadi miskomunikasi, amarah pelanggan dan setelah itu memberi solusi. (managemennya emang udah salah, jgn pura2 budegg dooong).

kesesuaian informasi, ketepatan dan konfirmasi di butukan untuk memberikan kepuasan terhadap konsumen, eh tapi gw ga terlalu ngurusin juga sih apa yg ada di dlm otaknya para pejabat itu..
gw sebenrya mau perusahaan yg gw maksud itu banyak2 memperbaiki sistem, antara promosi dengan IT toolsnya nya harus support gitu, dan terutama SDM. Sdm nya diganti yg inovativ dan kreatif (bukan bapa2 ibu2 yg mao pensiun, jam istirahat korupsii, sering cuti), mauu jadi apaa itu kantor.. itu yg kerja keras siapa, yg gajinya besar siapaa.. hahahahaaaaaaaa.. yg pelayanan gaji kecil babak belurr, yg di ujung2 ruaangan gaji besar ngapain dah tuw??

perasaan dilema kini melanda jiwa.. hmmm.. (seniman mode on), pekerjaan harus dilakukan (krn itu emang udah tugasnya) tapi dalam hati ini berontak.. apakah ada pekerjaan yg lebih baik dari ini.. tidak dibawah perintah yg bisa mempersulit orang lain..

(yg penting gw ga sebut perusahaannya kan) lo pikir aja sendiri yeee...