huihihihiii...

pelayanan oh pelayanan... miris deh liat pelayanan di salah satu perusahaan provider, pemain besar pionirr yg harusnya memberikan produk bermanfaat bagi konsumen, tapi oh tapi.. wewww.. kesannya petugas selalu menutupi kesalahan managemen dengan kata lain kebijakan yg salah ambil (pejabatnya baru bangun tidurr cuyy). Salah satu pembicara ada yg bilang kalo petugas pelayanan merupakan penetralisir hal2 yg telah menjadi miskomunikasi, amarah pelanggan dan setelah itu memberi solusi. (managemennya emang udah salah, jgn pura2 budegg dooong).

kesesuaian informasi, ketepatan dan konfirmasi di butukan untuk memberikan kepuasan terhadap konsumen, eh tapi gw ga terlalu ngurusin juga sih apa yg ada di dlm otaknya para pejabat itu..
gw sebenrya mau perusahaan yg gw maksud itu banyak2 memperbaiki sistem, antara promosi dengan IT toolsnya nya harus support gitu, dan terutama SDM. Sdm nya diganti yg inovativ dan kreatif (bukan bapa2 ibu2 yg mao pensiun, jam istirahat korupsii, sering cuti), mauu jadi apaa itu kantor.. itu yg kerja keras siapa, yg gajinya besar siapaa.. hahahahaaaaaaaa.. yg pelayanan gaji kecil babak belurr, yg di ujung2 ruaangan gaji besar ngapain dah tuw??

perasaan dilema kini melanda jiwa.. hmmm.. (seniman mode on), pekerjaan harus dilakukan (krn itu emang udah tugasnya) tapi dalam hati ini berontak.. apakah ada pekerjaan yg lebih baik dari ini.. tidak dibawah perintah yg bisa mempersulit orang lain..

(yg penting gw ga sebut perusahaannya kan) lo pikir aja sendiri yeee...